订单取消或修改
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无法参团是否退款
若客人自身原因无法参加旅游行程，请至少提前三天告知旅行社，否则造成行程无法完成，也就是不能如约履行旅游合同的，旅行社可以扣除客人旅游款的20%的费用作为旅行社损失补偿（损失为事先预订的车位费、景点门票费、导游服务费、酒店床位费等，视具体旅游内容而定）。